Privacy policy

🔒 Privacybeleid – KimS Worldwide

Laatst bijgewerkt: 19 september 2026

KimS Worldwide respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze gebruiken, met welke partijen we deze kunnen delen en welke rechten je hebt.

KimS Worldwide maakt gebruik van Shopify voor het aanbieden en beheren van de webshop. Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens om de webshop, betalingen, beveiliging en andere diensten mogelijk te maken.

1️⃣ Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens.

  • Bestelgegevens: producten die je bestelt, ordernummer, bestelbedrag, verzendgegevens en informatie over retouren of annuleringen.

  • Betaalgegevens: informatie die nodig is om een betaling te verwerken. Betalingsgegevens worden verwerkt via de betaalmethode die je tijdens het afrekenen kiest.

  • Accountgegevens: wanneer je een klantaccount gebruikt, kunnen gegevens zoals je e-mailadres en accountinstellingen worden verwerkt.

  • Communicatiegegevens: informatie die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via e-mail.

  • Technische gegevens: zoals IP-adres, browser, apparaat en netwerkgegevens.

  • Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze website gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's en producten je bekijkt.

Niet alle gegevens worden in iedere situatie verzameld. Welke gegevens worden verwerkt hangt af van hoe je onze webshop gebruikt.

2️⃣ Waar verzamelen wij deze gegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verkrijgen:

  • rechtstreeks van jou wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of een account gebruikt;

  • automatisch wanneer je onze website bezoekt, bijvoorbeeld via cookies en vergelijkbare technologieën;

  • via dienstverleners die ons helpen met betalingen, verzending, websitefunctionaliteit, beveiliging en andere onderdelen van onze dienstverlening.

3️⃣ Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor zover dit nodig is voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening, bijvoorbeeld voor:

Bestellingen en betalingen

Om je bestelling te verwerken, betaling te ontvangen, producten te laten leveren en je op de hoogte te houden van je bestelling.

Klantenservice

Om vragen te beantwoorden, problemen met bestellingen op te lossen en contact met je op te nemen wanneer dit nodig is.

Retouren en terugbetalingen

Om retouraanvragen, herroepingen, terugbetalingen en eventuele klachten af te handelen.

Website en dienstverlening

Om onze webshop goed te laten functioneren, de beveiliging te verbeteren en onze dienstverlening te onderhouden en verbeteren.

Fraude en beveiliging

Om fraude, misbruik en andere onrechtmatige activiteiten te voorkomen en om onze webshop en klanten te beschermen.

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld administratieve en fiscale verplichtingen of een geldig verzoek van een bevoegde overheidsinstantie.

Marketing

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer wij daarvoor op grond van de toepasselijke wetgeving een andere geldige grondslag hebben, kunnen wij je benaderen met commerciële informatie.

Je kunt je op ieder moment afmelden voor commerciële e-mails via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail.

4️⃣ Cookies en vergelijkbare technologieën 🍪

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de webshop goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, inzicht te krijgen in het gebruik van de website en — afhankelijk van je toestemming en de instellingen van onze webshop — voor marketing en gepersonaliseerde advertenties.

Welke cookies worden gebruikt en welke keuzes je kunt maken, kun je bekijken en aanpassen via de Cookie-instellingen van onze website.

Voor niet-noodzakelijke cookies wordt, waar wettelijk vereist, vooraf toestemming gevraagd.

5️⃣ Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die noodzakelijk zijn om onze webshop en bestellingen te kunnen uitvoeren.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

  • Shopify – voor het hosten en technisch functioneren van de webshop;

  • betaaldienstverleners – voor het verwerken van betalingen;

  • verzend- en bezorgdiensten – voor het bezorgen van bestellingen;

  • technische dienstverleners en apps – voor onderdelen van onze webshop en bedrijfsvoering;

  • boekhoudkundige of administratieve dienstverleners, wanneer dit noodzakelijk is;

  • overheidsinstanties of andere partijen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Shopify geeft aan dat Shopify, afhankelijk van de gebruikte diensten, onder meer gegevens kan verwerken zoals klantgegevens, bestel- en transactiegegevens en gegevens over activiteiten in een Shopify-winkel.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet als onderdeel van onze normale bedrijfsvoering.

6️⃣ Shopify

Onze webshop wordt technisch aangeboden via Shopify.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken om de Shopify-diensten te leveren, beveiligen en verbeteren. Welke gegevens Shopify verwerkt kan onder meer afhangen van het gebruik van Shopify-diensten zoals Shop en Shop Pay.

Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify kun je het Privacybeleid van Shopify raadplegen.

7️⃣ Internationale verwerking

Sommige dienstverleners waarmee wij werken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt overeenkomst