Terms of service

🌍 KimS Worldwide – Servicevoorwaarden

Welkom bij KimS Worldwide.

In deze servicevoorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar KimS Worldwide. Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op aankopen via onze webshop.

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met de toepasselijke bepalingen van deze voorwaarden. Voor consumenten blijven de wettelijke consumentenrechten altijd van toepassing.

1️⃣ Toegang en account

Voor het plaatsen van een bestelling moet je volgens de toepasselijke wetgeving bevoegd zijn om een overeenkomst aan te gaan.
Bij het plaatsen van een bestelling kan je worden gevraagd om gegevens te verstrekken, zoals je naam, e-mailadres, factuurgegevens en verzendgegevens.
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige gegevens.
Wanneer je een account gebruikt, ben je verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens.
Je mag je account niet verkopen of overdragen aan een andere persoon.

2️⃣ Productinformatie 🛠️

Wij doen ons best om producten, afbeeldingen, kleuren, maten en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Door verschillen tussen scherminstellingen en het daadwerkelijke product kunnen kleuren of details enigszins afwijken.
Productinformatie, prijzen en beschikbaarheid kunnen worden aangepast.
Kennelijke fouten of vergissingen in productinformatie of prijzen binden ons niet wanneer dit voor de klant redelijkerwijs duidelijk had kunnen zijn.

3️⃣ Bestellingen & betaling 💳

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestiging van je bestelling.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment en onder de voorwaarden zoals bepaald in het bestelproces en de toepasselijke wetgeving.
KimS Worldwide kan een bestelling weigeren of annuleren wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout, vermoeden van fraude of misbruik, of wanneer een product onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn.
Je wordt hierover zo snel mogelijk geïnformeerd en ontvangt, wanneer al betaald is, het betreffende bedrag terug.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Alle op de website vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4️⃣ Verzending & levering 🚚

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
De gemiddelde levertijd bedraagt doorgaans 6–12 werkdagen, tenzij bij een product een andere levertijd wordt vermeld.
Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een trackinglink.
Levertijden zijn indicatief en kunnen worden beïnvloed door bijvoorbeeld vervoerders, douane, feestdagen of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloedssfeer.
Je wettelijke rechten met betrekking tot levering en conformiteit blijven van toepassing.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Verzendbeleid.

5️⃣ Retourneren & herroepingsrecht 🔁

Als consument heb je bij een online aankoop in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Voor bepaalde producten kan een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht gelden, bijvoorbeeld wanneer een product volgens jouw specificaties is gemaakt of duidelijk voor jou is gepersonaliseerd.
Het product moet zorgvuldig worden behandeld tijdens de bedenktijd.
Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, gelden de wettelijke regels met betrekking tot terugbetaling en eventuele retourkosten.
Wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige, beschadigde of verkeerd geleverde producten blijven afzonderlijk van het herroepingsrecht van toepassing.

Voor de volledige procedure verwijzen wij naar ons Retourbeleid.

6️⃣ Intellectueel eigendom 🔒

Alle content op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, productfoto's en andere materialen, is eigendom van KimS Worldwide of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan deze content zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, verspreiden, bewerken of commercieel te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
Handelsmerken en andere intellectuele-eigendomsrechten van derden blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

7️⃣ Privacy 🔐

KimS Worldwide verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Omdat onze webshop gebruikmaakt van externe dienstverleners, waaronder Shopify, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van bestellingen, betalingen, verzendingen, klantenservice en het functioneren van de website.

Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.

8️⃣ Aansprakelijkheid ⚖️

KimS Worldwide probeert de website en de verstrekte informatie zo zorgvuldig mogelijk te onderhouden.

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door tijdelijke technische storingen, tijdelijke onbeschikbaarheid van de website of omstandigheden buiten onze redelijke invloedssfeer.

Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Ook blijven alle wettelijke consumentenrechten, waaronder rechten met betrekking tot de conformiteit van producten en wettelijke garantie, volledig van toepassing.

9️⃣ Feedback ✍️

Wanneer je vrijwillig feedback, ideeën of andere reacties met ons deelt, mogen wij deze gebruiken om onze webshop, producten en dienstverlening te verbeteren.

Wanneer wij feedback openbaar of commercieel willen gebruiken op een manier waarbij je als persoon herkenbaar bent, zullen wij daarvoor waar nodig afzonderlijk toestemming vragen.

Je verklaart dat je met het verstrekken van feedback geen rechten van derden schendt.

🔟 Beëindiging & schending van voorwaarden

Wij kunnen toegang tot bepaalde onderdelen van onze website of een account beperken of beëindigen wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij misbruik, fraude of een ernstige schending van deze voorwaarden.

Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging te blijven gelden, zoals bepalingen over intellectueel eigendom en aansprakelijkheid, blijven van toepassing.

1️⃣1️⃣ Wijzigingen in deze voorwaarden 📅

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening of toepasselijke wetgeving.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Voor bestaande bestellingen blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, voor zover de wet niet anders bepaalt.